Charlotte - Sandales D'Été Légères Et Aérées

Q: Quelles sont les conditions de retour des articles ?

Articles endommagés ou défectueux : Veuillez nous contacter dès que possible avec des photos à l’appui, et nous vous proposerons un remplacement ou un remboursement. Erreur dans la commande : Si vous avez reçu un mauvais article, contactez-nous afin que nous puissions rectifier la situation sans frais supplémentaires. Article non livré : Si votre commande n’est pas arrivée dans les délais prévus, contactez-nous pour que nous puissions enquêter. Changement d’avis : Les articles peuvent être retournés dans un délai de 30 jours, sous réserve de nos conditions de retour. Annulation : Vous pouvez annuler gratuitement votre commande dans les 24 heures suivant l’achat. Après ce délai, il faudra attendre la livraison et suivre la procédure de retour.

Besoin d'aide ?

Questions fréquemment posées

Les frais de livraison sont-ils offerts

Oui, chez LookDeParis, la livraison est sans frais pour toutes les commandes en France. De plus, nous proposons régulièrement des réductions et des promotions attractives tout au long de l'année. Restez attentif à nos offres exclusives pour profiter de plus d'avantages sur votre livraison.

Quand vais-je recevoir ma commande ?

Nous préparons et expédions chaque commande avec soin dans les plus brefs délais. Une fois expédiée, vous recevrez un e-mail avec un lien de suivi pour suivre l’acheminement de votre colis en toute sérénité. Nous livrons partout en France avec des frais de livraison toujours offerts.

Is it possible to track the progress of my order?

Oui, tout à fait ! Une fois votre commande expédiée, nous vous transmettons un numéro de suivi. Vous pourrez ainsi suivre l’évolution de votre colis directement sur notre page dédiée au suivi des commandes. De cette manière, vous serez informé en temps réel de l’emplacement de votre commande et de sa date de livraison estimée.

Quelles sont les conditions de retour des articles ?

Articles endommagés ou défectueux : Veuillez nous contacter dès que possible avec des photos à l’appui, et nous vous proposerons un remplacement ou un remboursement.

Erreur dans la commande : Si vous avez reçu un mauvais article, contactez-nous afin que nous puissions rectifier la situation sans frais supplémentaires.

Article non livré : Si votre commande n’est pas arrivée dans les délais prévus, contactez-nous pour que nous puissions enquêter.

Changement d’avis : Les articles peuvent être retournés dans un délai de 30 jours, sous réserve de nos conditions de retour.

Annulation : Vous pouvez annuler gratuitement votre commande dans les 24 heures suivant l’achat. Après ce délai, il faudra attendre la livraison et suivre la procédure de retour.

LIVRAISON GRATUITE

Toutes nos livraisons sont effectuées sans frais supplémentaires via Colissimo ! Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique d'expédition en cliquant ICI.

SERVICE CLIENTÈLE

Notre service client est à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 17h, ainsi que le samedi et dimanche de 10h à 16h. Pour plus d'informations, rendez-vous sur notre page de contact ICI.

PAIEMENTS SÉCURISÉS

Nous offrons des options de paiement sécurisé par carte bancaire. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre politique de paiement en cliquant ICI.